Если сегодня, 24 февраля, вы зашли в кабинет Яндекс Метрики и увидели пугающий график, стремящийся к нулю — не спешите паниковать и проверять код счетчика на сайте. Вы не одиноки.
С самого утра владельцы сайтов и вебмастеры начали замечать аномальное падение трафика. Судя по всему, сервис столкнулся с масштабным техническим сбоем в системе учета данных.
Что происходит?
Пользователи массово сообщают о том, что данные в отчетах «застыли» или вовсе перестали отображаться. Основные симптомы проблемы:
Графики «упали в ноль» примерно с 10:20 – 11:20 по московскому времени.
Отсутствие данных в реальном времени.
Разница в отображении: у некоторых счетчики перестали фиксировать визиты раньше, у других чуть позже, что связано с разными часовыми поясами настроек и задержками в передаче пакетов данных.
Подтверждение проблемы
Мы обратились за разъяснениями в профильные сообщества и официальные чаты. В ходе обсуждения (включая специалистов из группы защиты сайтов) факт сбоя был подтвержден.
«Посмотрел клиентов — там действительно пустота. Проблема началась примерно час назад. У всех, кого глянул, крайнее время зафиксированных данных разнится: 11:23, 11:31, 11:41 — дальше тишина», — делятся участники обсуждения.
На данный момент официальных уведомлений внутри самой Метрики может не быть (что уже стало «традицией» при кратковременных сбоях), но по факту проблема затронула подавляющее большинство ресурсов.
Что делать?
В данной ситуации от владельца сайта ничего не зависит. Нужно просто дождаться, пока инженеры Яндекса восстановят работу серверов сбора статистики. Как правило, после устранения аварии данные «доливаются» в систему задним числом, хотя иногда возможны частичные потери за период сбоя.
Как защитить свою аналитику в будущем?
Подобные сбои — отличный повод вспомнить о качестве данных, которые вы собираете. Помимо технических неполадок самого Яндекса, огромный вред статистике наносит «мусорный» трафик.
Чтобы ваша Метрика всегда была чистой, а отчеты отражали реальных людей, а не активность ботов, рекомендуем подключить eByeBots.
Что дает защита eByeBots:
Блокировка ботов еще до того, как они попадут в вашу статистику.
Экономия рекламного бюджета (защита от скликивания).
Чистые отчеты: принимайте бизнес-решения на основе данных о реальных пользователях, а не накрученных визитах.
Пока Яндекс чинит графики, самое время подумать о защите своего ресурса!
